큐텐(Qoo10)에서 직구하기

유튜브 시청용 저렴이 태블릿이 필요하게 되었다. 알리익스프레스에서 구입할까? 하다가 이번에는 큐텐(Qoo10 : https://www.qoo10.com) 사이트에서 처음으로 직구를 해 보았다. 큐텐은 지마켓 설립자와 이베이가 공동으로 설립했다고 하는데 어차피 지마켓도 이베이 소속이니까 그냥 이베이 꺼라고 보는게 맞을 것 같다. 암튼 뭔가 조금 엉성해 보이는 이 사이트에 들어가니 일부 제품들은 알리와 가격차이가 별로 없는 듯 했다. 쿠폰이 많아서 오히려 알리보다 더 싸게 구입할 수 있는 상품들도 눈에 띄었다. 아무튼 한글로 사이트가 되어 있고 결제도 한국 원화로 결제가 가능했다. 가격만 저렴하다면 중국 알리바바 계열인 알리익스프레스보다 여기에서 구입하는 것이 나을 듯 하다.

큐텐의 메인화면이다. 뭔가 정돈되지 않은 듯 정돈된 듯? 좀 정신없는 디자인이다. 글로벌 마켓을 지향해서 영어, 일본어, 한국어, 말레이시아어, 인도네시아어, 중국어 등을 지원한다. 가격 표시도 여러 통화를 지원한다. 단, 직구위주의 사이트이긴 하지만 우리나라 셀러가 우리나라에 재고를 두고 우리나라 고객을 대상으로 파는 물건도 있으므로 완전한 해외 직구 사이트는 아니다.

회원가입은 별 거 없다. 이메일로 가입하거나 페이스북, 구글 계정으로 회원가입이 가능하다. 이메일로 가입 후 페이스북이나 구글계정을 연동할 수도 있다. 가입 후 배송 주소는 영문주소로 적어 주었다. 하지만 국내 배송의 경우 굳이 영문 주소를 적을 필요는 없으니 주소록에 한글 주소도 하나 추가 했다. 해외 직구의 경우는 영문, 국내 구입의 경우는 한글주소를 번갈아 쓰려고 한다.

구매방법은 그냥 옥션이나 지마켓 같은 데서 구입하는 것과 똑같다. 결제도 한국 KCP 를 통해서 이루어진다. 나의 이번 구매의 경우 PAYCO 할인이 있어서 PAYCO 결제로 구입을 했다. PAYCO 결제와 이것 저것 쿠폰을 합하니 결과적으로 13,100원이 할인이 되었다. 모바일 전용 쿠폰도 있으므로 가급적이면 PC에서 상품구경하고 장바구니에 담고 Qoo10 모바일 앱에서 결제하는 것을 추천한다.

그런데 결제 시 PAYCO 에서는 결제가 되었는데 Qoo10 에서는 결제완료가 뜨지 않는 에러가 발생하였다. Qoo10 시스템의 문제인 것 같아서 Qoo10 메뉴 중 고객센터에 들어가서 온라인 상으로 문의(당연히 한글로) 했더니 10분만에 답변이 오고 PAYCO 결제가 취소되었다. 그래서 다시 주문을 진행할 수 있었다. 다행히 재주문을 하니 에러가 나지 않았다. 알리익스프레스나 이베이 같은 해외 사이트를 이용한다면 결코 느낄 수 없는 고객상담 스피드

결제하고 3일이 지나자 배송이 시작되었다. 상품이나 배송에 대해서는 셀러에게 직접 문의할 수 있었다. 나의 경우 ELS EXPRESS 라는 회사에서 배송을 하는데 대략 일주일 정도면 상품이 도착한다고 한다. 배송비는 상품가에 포함되어 있다.(아무튼 무료배송) 알리보다 훨씬 빠른 배송이다. (뭐... 알리에서도 배송 옵션을 Free Shipping 이 아닌 다른걸 고르고 배송비를 지불하면 빠르게 오지만...) ELS EXPRESS는 한국 세관에서 통관을 거친 후 CJ 택배로 인계되어 집으로 오게된다. 고로 CJ택배로 인계되면 상세한 배송추적을 할 수 있다.

 

ELS EXPRESS는 http://www.xiuglobal.com/ 사이트에서 배송조회를 할 수 있다.

내 상품의 상세한 통관내역이 알고싶다면 관세청 사이트를 이용하면 된다. (관세청: http://www.customs.go.kr) 관세청 사이트 메인화면에서 오른쪽에 보면 '수입화물통관진행조회' 라는 메뉴가 있다. 클릭한다.

위와 같은 조회 화면이 나오는데 개인물품의 경우는 빨간색으로 표시한 'H B/L' 에 운송장 번호를 입력하고 조회 버튼을 클릭하면 된다.

조회해보니 위와 같이 나온다. 8단계의 통관 단계 중 3번째 단계에 있는 것을 볼 수 있다. 내 생각에는 내일쯤에는 CJ택배로 인계가 될 것 같고 내일 모레쯤 물건을 받을 수 있을 것 같다.

아무튼 나의 해외직구 물품이 지금 어떤 배송상태에 있는지 자세히 알고 싶은 사람은 큐텐이건 어떤 직구건간에 위의 관세청 조회를 이용해 보면 좋을 것 같다.

이상으로 큐텐 직구에 대해서 정리해 보았다. 국내 인터넷 쇼핑 이용하는것과 워낙 비슷하고 쉬워서 간편하게 저렴한 직구를 원하는 사람들에게 좋은 쇼핑몰 같다. 한글이 지원되고 비자나 마스터 카드 같은 해외이용 신용카드가 없어도 되는 점도 괜찮은 것 같다. 하지만 가격이 저렴한 전자부품 등의 자잘한 10달러 이하 짜리는 알리나 이베이가 더 나은듯 하다. 배송기간이 길기는 하지만 대부분 무료배송이기 때문이다. 큐텐은 조금 더 값이 나가고 부피가 나가는 상품을 구입하기에 적당한 듯 하다.

큐텐에서 구입 시 개인통관고유부호를 적어야 했다. 개인통관고유부호는 직구처럼 개인이 물건을 직수입할 경우 통관을 쉽게 하기 위해서 적는 부호이다. 관세청 개인통관고유부호 발급 사이트에서 공인인증서나 휴대폰 인증으로 간편하게 발급 받을 수 있다.  

※ 관세청 개인통관고유부호 발급 사이트 : https://unipass.customs.go.kr/