컴퓨터 프리징 현상, 해결의 기록

컴퓨터 프리징 현상

 

기존에 사용하던 하스웰 리프레쉬 i5-4690 시스템을 갈아엎고 최근에 AMD 5600x으로 시스템을 업그레이드하였다. 그래픽카드와 저장장치 그리고 케이스만 빼고 다 바꾸는 거라 거의 새 PC를 만드는 것과 같다. 

 

업그레이드 내역은 다음과 같다

 

- CPU : AMD 5600X

- VGA : 기존에 사용하던 RX580 4GB

- RAM : 에센코어 DDR4-3200 8GB x 4EA

- M/B : 기가바이트 B550M AORUS PRO-P

- SSD 및 HDD : 기존에 사용하던 트랜센드 SSD(370S), DELORA SSD, SEAGATE HDD 등

- 파워 : 기존에 사용하던 마이크로닉스 500W

 

위의 부품들을 이용하여 조립을 하고 윈도 설치를 할 때까진 당연히 잘 구동되리라 생각했지만 엣지 브라우저를 이용하여 인터넷 사용 시 간헐적인 끊김 현상이 발생했다. 처음에는 인터넷 사용 시에만 그런 줄 알았는데 게임이나 다른 프로그램을 구동해도 끊김이 발생하고 '응답 없음' 현상이 발생한다. 자세하게 설명하면 그냥 인터넷을 하다가 한 10초 정도 컴퓨터가 먹통이 된다. 그래도 마우스 포인터는 움직여서 이것저것 클릭해도 아무런 반응이 없고 10초 정도 경과 후 프리징이 풀리면서 그동안 클릭했던 것들이 한꺼번에 실행되는 현상이 반복된다. 

 

그래도 큰맘먹고 구입한 부품들로 업그레이드를 했는데 너무 실망스럽다. 그래도 돈을 많이 써서 업그레이드를 했는데 원인을 찾아서 해결을 해야 한다. 아래 리스트는 내가 일주일 정도 프리징 현상 해결을 위해 노력한 방법들과 결론이다.

 

1. 제일 먼저 의심이 간 부품은 메인보드이다. 알고서 구입한 것이지만 작년부터 올초에 걸쳐서 컴퓨터 꺼짐, USB 끊김, 인터넷 끊김 등의 이슈가 있었던 제품이다. 하지만 바이오스 업데이트와 드라이버 업데이트 등으로 이제는 해결이 되었다는 평이 많았고 실제로 많은 사람들이 문제없이 사용하고 있다는 평을 인터넷에 많이 올려놓았다. 뭔가 찝찝하긴 했지만 같은 스펙 대비 저렴한 가격에 구입을 했다.  바이오스와 칩셋 패치 등 최신 버전으로 모두 업그레이드를 하고 다시 테스트를 해 보았다. ---> 해결되지 않음
https://www.gigabyte.com/Motherboard/B550M-AORUS-PRO-P-rev-10/support#support-dl-driver

2. 파워 서플라이 : 2017년 구입한 마이크로닉스 클래식2 이다. 혹시 파워가 오래되어 고장이 나서 전압과 전류를 제대로 못 보내줘서 컴퓨터 구동에 이상이 있는 것은 아닐까 생각되었다. 다른 컴퓨터에 있는 파워로 교체를 해 보았다. ---> 해결되지 않음

3. VGA : 이전 PC에서 아무 문제 없이 사용하던 RX580. 비록 채굴용으로 쓰였던 제품이지만 펌웨어를 교체하고 잘 사용하고 있었는데 혹시 이번에 업그레이드하면서 이상이 생긴 건 아닌가 생각되어 여분으로 가지고 있던 GTX 650Ti로 교체를 해 보았다. ---> 해결되지 않음

4. 램 : 그동안 삼성램만 사용하다가 에센코어 제품은 처음 써 보는데 이게 문제일까? 인터넷을 검색해보니 램 불량의 경우에도 프리징 현상이 발생할 수 있다는 의견들이 많음을 알 수 있었다. 램 테스트 프로그램(TestMEM5)으로 테스트를 해보니 4개의 램 모두 정상으로 나왔다. 그래도 믿을 수가 없어 램을 하나씩만 끼워보고 부팅하면서 테스트를 해 보았으나 4개의 램 모두 같은 현상 발생... 설마 4개의 램이 모두 불량은 아닐 것이고... ---> 해결되지 않음

5. CPU : 이건 뭐 딱히 테스트를 할 수가 없었지만 인텔 CPU용 CPU 테스트 프로그램이 있어서 테스트를 해 보았지만 이상 없음으로 나왔다. 지금껏 CPU가 불량이었던 경우를 나의 경우에는 듣지도 보지도 못해서 할까 말까 하다가 테스트만 해 보기로 했다. 솔직히 여기까지 하고 그만 두고 구입한 부품들 모두 환불하거나 중고로 팔아버리고 예전의 시스템으로 돌아갈까 생각을 했으나 테스트하지 않은 부품이 하나 남아 있었다. 아래는 내가 사용한 CPU 테스트 프로그램 파일이다. AMD CPU 이기 때문에 테스트 항목 중에서 Genuine Intel, Brand String, CPUFreq 옵션은 꺼주고 테스트를 하면 된다

ipdt_installer_4.1.5.37_64bit.msi

8.89MB

6. SSD : 이전 PC에서 몇 년째 잘 돌어가던 제품이라 설마 했는데 구글에서 '5600x 프리징'이라는 검색어로 검색을 해보니 쿨 앤 조이 사이트에 다음과 같은 그을 보게 되었다. 설마 나도?.....  5800x 프리징 현상 > CPU,MB,RAM | 쿨엔조이 (coolenjoy.net)

 

해결의 실마리를 준 쿨앤조이의 댓글

 

■ 결론 : 그동안 잘 사용해서 문제가 없다고 생각하고 윈도를 설치해서 사용하던 트랜센드 SSD 대신에 보조용도로 사용하던 DELORA SSD에 윈도우를 설치해서 테스트를 해 보았다. 한 10분 이상 인터넷 브라우저를 마구 클릭하는 하드 한 테스트(?)를 했지만 단 한 번도 프리징 현상이 일어나지 않았다. 해결! 프리징 현상이 없어졌다!!! 이로서 일주일간의 삽질이 허무하게 결말이 나버렸다. 망할 놈에 SSD가 문제였다. 이런 현상이 생기면 다들 램, 메인보드, CPU 등의 컴퓨터 구동이나 연산과 관련된 부품들을 의심할 것이다. SSD나 HDD야 정보를 저장하는 용도이니 데이터만 잘 저장하고 있으면 되겠거니 하는 안일한 생각 때문에 나의 시간과 힘을 낭비해 버렸지만 어쨌든 해결이 되어 기쁘다.

 

프리징 현상에는 다양한 원인들이 있겠지만 나의 경우는 허무하게도 윈도 설치 SSD를 변경함으로써 해결이 되었다. 혹시 비슷한 증상을 겪는 분들이 있다면 SSD든 HDD든 먼저 윈도가 설치되는 드라이브를 변경해 보라고 말하고 싶다. 나에게 해결의 실마리를 준 쿨 앤 조이의 리따뚜이 님에게 감사의 말을 전한다.